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奥乐奥:如何打造让顾客有好感的室内儿童乐园?

2021-10-15 14:39:19 来源:奥乐奥官网


  在室内儿童游乐园的经营中,顾客是重要的存在,没有顾客就没有盈利,没有盈利的游乐园是经营不下去的。在这同行众多的商圈中,想要长期稳定地经营室内儿童乐园下去,提高游乐园的顾客好感度,扩大顾客群体,是至关重要的一环。那么该如何提高室内儿童游乐园的顾客好感度呢?下面奥乐奥新一代乐教园为大家分析一下。

如何打造让顾客有好感的室内儿童乐园?

  既然要提高顾客好感度,那么就要从顾客的角度来思考要去什么样的室内儿童乐园。虽然现在是一个金钱社会,但是并不是一个无情的社会,可以给顾客提供暂时休息的位置,下雨的时候可以提供一个空间供客人避雨。只有让顾客的内心感受到温暖,那么顾客好感度也就会提升,光临乐园的可能性更大。

  这些家长多为80后,而80后的主要特点是接受新生事物快,学习能力强,性格独立自主,敢想敢做等。经营者需要根据这些来分析他们的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等。当你足够的了解客户,就能了解客户的需求,也就有办法留住客户。

  室内儿童乐园的主要服务对象主要是儿童,但是也可以为成年人提供一些可消费的商品,一家乐园的主要影响力是这个乐园的消费影响力。举个例子,一条街有两家餐馆,如果一家的生意比较火爆,而另一家比较冷清,那么顾客第一眼会去选哪一家吃呢?答案肯定是大部分人都会去生意火爆的那家,所以在服务儿童的同时,也要给成人提供一些服务,或者在宣传上多利用声音,色彩,行为来吸引儿童到乐园玩耍。

  此外,还在在玩耍的期间,家长都是没有事情可以做的,那么长的时间如何让家长愉悦地度过,是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍,提供wifi,准备点贴心的小吃,还可以附带咖啡和茶饮。将贴心时刻发挥出来,节假日、客户生日要充分地利用好,问候语、小礼品或者儿童游乐设备免费消费券,小小的细节让客户感动,让他觉得得到了重视,自然不会离开,关键在于是否用心。

  在这个时代,每个人的生活都已经离不开手机了,因为手机上包含了大量的信息以及金钱的消费,所以我们要做的是搜集他们用手机的常用的习惯和常用的软件,以及获取儿童乐园信息的途径。总之,在这个信息大爆炸的时代下,掌握有利信息更多的人才会从经营者中脱颖而出。

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