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儿童乐园竟有90%的客户回头率?怎么做的?

2020-09-16 13:39:23 来源:奥乐奥官网


  一家儿童乐园想要生意好,能做好的就是要增加客户的回头率,吸引经营区域内的家长、儿童们来重复消费,方能稳定住乐园的高人气。因此,若儿童乐园能有90%的客户回头率,就肯定是能赚到钱且能持久经营下去的。

  儿童乐园有着高达90%的高回头率你见过吗?如此高占比的回头客户,基本就意味着范围内有100个家庭的消费客户,能带孩子来重复游玩的家庭就有90家!能这样经营的儿童乐园,往往有其“黏”住客户的秘密,今天奥乐奥儿童乐园就给大家分享一下吧!

儿童乐园竟有90%的客户回头率?怎么做的?

  1、好形象从免费体验做起

  儿童乐园经营的好形象,首先是主动向客户示之以“好”。而既能拉近自己与新客户距离又能体现自己大气、好客的经营格调,儿童乐园在开业初期就应该以免费体验的方式向周边的潜在客户开放;即便吸引了稳定的客户,对头一次来游玩的家长、儿童,也可以给予第一次游玩免费的“惊喜”。

  奥乐奥儿童乐园旗下新店开业能迅速在当地赢得客户认可并喜欢而树立良好形象的原因,这一方法可谓屡试不爽!

  2、消费积分制赢得回头率

  儿童乐园内的消费积分制,操作流程是依据消费次数、时长等条件积累积分,而积分累积到一定数额时可以积分兑换礼品。这样的消费积分推出来后,为积攒积分兑礼品的客户自然有更多回头消费的动力了。这里的积分礼品也要讲究,可以是儿童喜欢且有价值的玩具,也可以是家庭实用的物品。

  积分制赢得回头率的妙处,在于给到客户以高频消费外的其他奖励,这样的激励机制对很多儿童及其家长来说是很有吸引力。

  3、配套赠送实惠锦上添花

  配套赠送可以面向二次办理会员卡以上的家庭,在前面两套组合拳的应用下,相信儿童乐园已经积累了足够多的的回头客了。而增加类似充值500元送200元或者二次办卡增加多少次免费游玩的次数等配套赠送,更是增加客户黏性的方式。对客户而言,这是真正的实惠;而对儿童乐园的经营来说,是锦上添花持续稳定住乐园的高人气!

  实际经营中,每一家儿童乐园其实都有其一定区域范围内的客户群体,超过一定的空间距离,因为来往过远不便、往返时间花费等原因,家长们选择带孩子去玩的地方多会不自觉有着“就近原则”的习惯,这也是人之常情。

  因此,吸引高回头率客户的前提,时常鼓舞来儿童乐园玩过的儿童、家长们办理会员卡,这里看重的不是办卡的收入,更核心的点在于建立起自家儿童乐园稳定的客户群;而会员卡的优惠、折扣以及碰上节假活动能享受到的一些权益,也会无形中增加会员卡用户们的回头率!

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